Le/la Responsqble exploitation transport VL (H/F) assure la supervision opérationnelle, dans le secteur du Transport, à proximité de Nancy. Ce poste de Responsqble exploitation transport VL (H/F) combine organisation des tournées et management direct des équipes dans le secteur du Transport, impliquant un rôle central dans la performance et la discipline opérationnelle.
Encadrer et animer une équipe d'environ 30 conducteurs et conductrices
Garantir le respect des règles internes et veiller à la discipline opérationnelle
Organiser, planifier et optimiser les tournées quotidiennes
Assurer le suivi des performances et des indicateurs d'activité
Gérer les situations complexes au sein des équipes (communication, médiation)
Être l'interlocuteur ou interlocutrice de proximité pour les équipes terrain
Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des clients
Appliquer les procédures internes et les règles liées au secteur du Transport
Participer à l'amélior...