Inditex à Lausanne cherche une personne pour diriger la stratégie d'expérience client et transformer les interactions quotidiennes en expériences mémorables. Vous serez responsable d'analyser les KPI et de former votre équipe pour garantir un service d'excellence.

Le candidat idéal est un leader capable de superviser les budgets, de développer les talents et de créer un environnement où clients et équipe s'épanouissent. Des opportunités d'évolution et de formation seront offertes dès le premier jour.