Description du poste
Sous la responsabilité de la Directrice Digitale, vous aurez pour rôle de piloter la stratégie e-commerce Fursac sur l’ensemble des canaux en ligne avec un double objectif de croissance rentable et d’expérience client premium.
Vos principales missions seront :
Pilotage du business en ligne :
- Garantir la performance commerciale et l’excellence opérationnelle du site Fursac.com.
- Définir, mettre en œuvre et animer le plan d’animation commerciale (calendrier, offres, storytelling, mise en avant produits).
- Suivre et analyser les KPI clés.
- Identifier les leviers de croissance via une lecture fine de la data (Google Analytics, heatmaps, UX tracking, A/B tests, CRM).
- Encadrer et challenger l’équipe et coordonner les expertises internes & externes (acquisition, CRM, web design, IT, logistique, trésorerie…).
- Optimiser en continu les parcours clients, de la landing page à la conversion.<...