Rejoignez Banana Republic comme Responsable d'Équipe et poussez les limites du service à la clientèle tout en formant votre équipe. Votre passion pour l'encadrement et la mentorat est essentielle.
Ce rôle vous permettra de soutenir l’équipe de direction tout en veillant à ce que les tâches soient effectuées efficacement. En tant que Responsable, vous encouragerez une culture de service solide, collaborant étroitement avec vos collègues pour répondre aux attentes des clients. Votre expertise et votre capacité à rédiger des feedbacks seront cruciaux pour le succès de votre équipe.
Key Responsibilities:
• Modéliser une expérience axée sur le client
• Participer à l’encadrement des employés par du mentorat
• Établir votre expertise et la partager avec l'équipe
• Assurer le respect des procédures de travail
• Traiter les interactions client complexes
Requirements:
• Capacité à utiliser la technologie de manière efficace
• Fortes compétences en communication
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