Définir et maintenir à jour la documentation en lien avec l’externalisation, l’éthique et la lutte anti-corruption (chartes, politiques, procédures, modes opératoires)
S’assurer de l’exhaustivité et de la mise à jour régulière de l’inventaire des prestations externalisées dans un registre dédié pour répondre aux exigences réglementaires de reporting vis-à-vis des autorités de contrôle
Coordonner l’ensemble des actions pour mener à bien les actions à mener avec Carrefour Banque et Carrefour pour répondre aux objectifs de conformité (lignes directrices de l’EBA, arrêté de contrôle interne des Établissements de crédit, Charte éthique Carrefour Banque…)
S’assurer de l’identification des référents pour chacune des prestations externalisées
Fournir et former le cas échéant les services concernés au moyen d’outils destinés à la gestion des prestations (par exemple via la fourniture de manuels, modèles, formations)