Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδα εταιρεία στον χώρο της διαχείρισης οικονομικών απαιτήσεων, αναζητά Resolution Advisors.
Ως Resolution Advisor, θα έχεις ενεργό ρόλο στη διαχείριση και ρύθμιση οικονομικών απαιτήσεων, μέσα από καθημερινή επικοινωνία και διαπραγμάτευση με πελάτες, με στόχο την επίτευξη βιώσιμων και οριστικών λύσεων.
Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:
Ενημερώνεις και διαπραγματεύεσαι όρους ρύθμισης και αποπληρωμής οφειλώνΑναγνωρίζεις στοχευμένα τη δυνατότητα αποπληρωμής κάθε πελάτηΔιαχειρίζεσαι ενστάσεις και λαμβάνεις αποφάσεις σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη και την πολιτική της εταιρείαςΚαταγράφεις και διατηρείς ενημερωμένο αρχείο στοιχείων σε ηλεκτρονικά συστήματα διαχείρισης πελατώνΤι φέρνεις μαζί σου:
Τουλάχιστον 1 έτος εμπειρίας στη διαχείριση απαιτήσεων ή ληξιπρόθεσμων εμπορικών / τραπεζικών οφειλώνΆριστη γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office (Wo...