Medifé se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para sumar en su equipo de Campana. Nos orientamos a personas con una marcada orientación al cliente, vocación de servicio, buenas relaciones interpersonales y capacidad de trabajo en equipo, que represente a la organización frente al asociado, brindando una gestión de atención integral.

Responsibilities

• Dar atención en forma telefónica, por videollamada y presencial a los asociados.
• Resolver y gestionar casos por devolución de cartillas, cambios de categoría, consulta sobre prestadores, altas de adherentes, entre otros.
• Retener y fidelizar a la cartera de asociados.
• Brindar información sobre estado de cuenta corriente, facturación.
• Gestionar y tramitar reintegros, autorizaciones de prestaciones médicas.
• Autorizar órdenes a nivel administrativo.

En Medifé las personas son un valor relevante y prioritario. Nuestro resultado es ...