Vision Gazon recrute un représentant junior pour le suivi qualité et le renouvellement des contrats clients. Ce poste hybride combine télétravail et interventions sur le terrain, idéal pour le Grand Montréal.
En tant que représentant junior, vous serez responsable des renouvellements clients et du suivi des recommandations des techniciens. Cette position hybride permet un horaire flexible pour maximiser votre efficacité en fonction des saisons et de vos disponibilités. Une bonne maîtrise des outils CRM est indispensable pour ce rôle.
Key Responsibilities:
• Réaliser des appels de renouvellement depuis chez vous
• Assurer le suivi et upsell avec les recommandations techniques
• Effectuer des contrôles qualité par appels auprès des clients
• Documenter soigneusement toutes les informations dans le CRM
• Accompagner les techniciens sur le terrain si nécessaire
Requirements:
• Capacité à communiquer en français et anglais
• Maîtrise des outils CRM, obligatoire...