Intégrez l'équipe de Permacon à Québec en tant que représentant(e) expérience client. Ce poste essentiel se concentre sur la gestion des commandes et le service client, garantissant des relations de qualité.
Le ou la représentant(e) sera responsable de la coordination des livraisons et du traitement des commandes par différents canaux. Vous devrez également répondre aux questions des clients et assisté l'équipe de vente, contribuant à une ambiance de travail active et efficace. La fonction implique aussi des tâches administratives via notre outil CRM.
Key Responsibilities:
• Gestion des commandes des clients entrant
• Organiser les livraisons avec les partenaires
• Réception des chauffeurs, assurant conformité EPI
• Répondre aux demandes d’information des clients
• Produire des rapports et gérer les données
Requirements:
• DEC en administration ou équivalent
• Minimum 2 ans d’expérience pertinente
• Capacité à travailler sous pression
• Excellentes ...