Intégrez l'équipe de Sika en tant que Représentant du Service à la Clientèle à Pointe-Claire. Assurez un service client de qualité et un traitement efficace des commandes dans une entreprise innovante.
Dans ce rôle, vous serez chargé de traiter les commandes et de garantir que les exigences des clients sont respectées. Vous interagirez directement avec les clients et travaillerez en collaboration avec les équipes internes pour assurer une expérience client exceptionnelle.
Key Responsibilities:
• Accueillir et traiter les commandes des clients
• Vérifier les quantités et les prix des produits
• Assurer la coordination pour les livraisons ponctuelles
• Fournir des informations pertinentes aux clients
• Gérer les dossiers de réclamations et retours
Requirements:
• Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle
• Maîtrise de Microsoft Office et outils informatiques
• Expérience sur SAP et Sales Force préférée
• Bilinguisme en anglais et français ex...