Deine Aufgaben

• Analyse und Optimierung operativer Prozesse
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards und Qualitätsrichtlinien
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Erstellung von Reports und Reporting an die operative Leitung
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und bestehender Kontrollprozesse
• Bearbeitung komplexer Reklamationen sowie Optimierung des Zusagemanagements
• Unterstützung der zentralen Abrechnung
• Mitwirkung bei E-Learning- und Schulungsmaßnahmen

Deine Fähigkeiten zählen!

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Berufserfahrung im kaufmännischen und/oder operativen Umfeld
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytische und prozessorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusst...