Hard Rock Hotels Misión del puesto

Realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Recepción: Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del Departamento. Realizará las funciones del jefe de Recepción en ausencia de este.

Requisitos del perfil

• Grado en Turismo.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Inglés nivel alto y un tercer idioma.
• Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado.

Funciones y tareas principales del puesto

• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.
• Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
• Colaborar con el director del hotel y sustituirlo en su ausencia con las atribuciones que el mismo le confiera.
• Rev...