Objetivo do cargo

Garantir um atendimento de excelência aos clientes, visitantes e parceiros, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato com a empresa.

Responsável pela organização da recepção, gestão de agendas, suporte às reuniões e apoio às rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência operacional e imagem institucional.

Principais Responsabilidades

Atendimento e Experiência do Cliente

• Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade e postura profissional
• Personalizar o atendimento e direcionar aos responsáveis
• Realizar atendimento telefônico, WhatsApp corporativo e demais canais de comunicação
• Garantir acolhimento e suporte durante a permanência do visitante na empresa
• Comunicar áreas responsáveis sobre chegada de clientes e compromissos agendados
• Zelar pela experiência e percepção positiva dos visitantes

Gestão de Agenda e Reuniões