** Procesar las distintas reservas que se reciben para los hoteles, ya sean recibidas por correo electrónico o wapp.
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- Procesar las reservas del departamento de ventas, marketing, recepción u otros departamentos del establecimiento hotelero, agencias de viajes y operadores turísticos.
- Manejar y verificar las plataformas de reservas digitales; Booking, Expedia, Airbnb, entre otras.
- Conocer las distintas habitaciones disponibles en el hotel, sus características, ubicación y distribución.
- Verificar y actualizar la disponibilidad de habitaciones, con la finalidad de evitar errores, overbooking o escasez en las reservas del hotel.
- Estrecha comunicación con los departamentos de recepción para informacion de las reservaciones.
- Realizar un registro de las cancelaciones y modificaciones de reservas e informarle de inmediato los cambios a la recepción.
- Informar a los clientes si sus solicitudes de reservación fue aceptada, denegada o existe algún...