Descripción de la empresa

Descripción del empleo

Atención al huésped

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con calidez y profesionalismo.

Brindar información sobre servicios, tratamientos, actividades y horarios.

Resolver dudas y atender solicitudes con enfoque en servicio.

Gestión de reservaciones y agenda

Registrar, confirmar y modificar reservaciones de spa y actividades wellness.

Administrar la agenda de terapeutas, instructores y espacios.

Optimizar la ocupación de servicios y tiempos disponibles.

Control operativo

Gestionar check-in y check-out de servicios.

Coordinar la asignación de cabinas, áreas o espacios de actividades.

Mantener el control de flujo de huéspedes en el área.

Venta y promoción

Promover tratamientos, actividades y productos del Spa.

Aplicar técnicas de upselling y cross-selling.

Informar sobre promociones, paquetes y experi...