Organizar el turno y equipo de acuerdo a las necesidades operativas del día.
Correr la auditoria nocturna siguiendo la lista de tareas definida para esta función.
Asegurar que el equipo siempre cuente con el stock necesario de materiales para la operación.
Registrar en hostsos, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estadía del huésped asegurando satisfacción completa antes del momento del check out.
Monitorear y accionar habitaciones puestas en espera (Queue room) y late check outs de acuerdo a las políticas del departamento.
Elaborar los reportes de trabajo requeridos para su puesto y sus subordinados.
Saldo de publicaciones de sala y día de cierre.
Investigar todos los problemas de seguridad informados durante el turno para encontrar su causa y brindar recomendaciones para evitar problemas repetidos. Iniciar investigaciones y complet...