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Qualitätstechniker Kundenqualität Bereich Antriebstechnik (m/w/d)

Company

Liebherr Group

Location

Biberach, Baden-Württemberg

Type

Vollzeit

Das sind Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenreklamationen gemäß interner Qualitätsvorgaben

  • Strukturierte Erfassung, Priorisierung und Nachverfolgung von Reklamationen bei gleichzeitig mehreren laufenden Vorgängen

  • Koordination der bereichsübergreifenden Bearbeitung mit internen Fachabteilungen (z. B. Produktion, Entwicklung, Logistik)

  • Sicherstellung termingerechter und qualitativ angemessener Rückmeldungen an den Kunden

  • Moderation und Nachverfolgung von Ursachenanalysen (z. B. im Rahmen von 8D-Prozessen) in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

  • Verfolgung, Einforderung und Überprüfung der Wirksamkeit vereinbarter Maßnahmen

  • Erstellung und Aufbereitung von Kennzahlen, Reports und Auswertungen zur Reklamationsentwicklung

    • Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d)

  • Erste Berufserfahrung im ...

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