Functieomschrijving
Je takenpakket kan variëren afhankelijk van het project, maar kan onder andere bestaan uit:
Beantwoorden van klantvragen via e-mail met correcte verzekeringstechnische informatie
Openen en opvolgen van schadedossiers binnen verschillende verzekeringstakken (brand, auto, bijstand, …)
Telefonisch begeleiden van klanten en informeren over de status van hun dossier
Verwerken van inkomende documenten volgens de juiste procedures
Nauwkeurig registreren van alle klantcontacten
Vereisten
Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid op
Je communiceert vlot in Nederlands en Frans
Je bent klantgericht en hebt een commerciële ingesteldheid
Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen
Je werkt graag samen in teamverband
Talen
Je ...