Als Project Officer – Customer Service ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je bent het aanspreekpunt voor de uitwerking en opvolging van projecten gerelateerd aan de activiteiten van het Customer Service-departement. Hierbij heb je steeds oog voor de noden en behoeften van zowel je interne als je externe klanten.
Wat ga je doen?
Je formuleert proactief voorstellen aangaande procesverbeteringen binnen de verschillende teams.Je realiseert de oplevering van operationele projecten binnen het afgesproken kader.Je werkt afdelingsoverkoepelende projecten uit en werkt met verschillende interne stakeholders samen.Je beheert meerdere projecten en behoudt op een gestructureerde wijze het overzicht.Je verzamelt de nodige informatie bij de verschillende Customer Service teams om de projecten efficiënt en doelgericht uit te werken.Je implementeer...