Serás el responsable de la ejecución integral del proyecto piloto de MPM en España, desde la planificación hasta la puesta en marcha y la estabilización.
Definir e impulsar la hoja de ruta del proyecto, los hitos y los resultados esperados en todas las líneas de trabajo.
Dirigir la migración de un segmento definido de la cartera del sistema heredado a MPM, abarcando datos, procesos e integraciones.
Aplicar la configuración estándar de MPM —personalizaciones solo cuando sean absolutamente imprescindibles, bajo la supervisión del Comité Directivo.
Gestionar el cambio en las operaciones (reclamaciones y atención al cliente): formación, adopción y nuevas formas de trabajar en MPM.
Coordinar a todas las partes —proveedor, TI, partes interesadas del negocio local— gestionando las dependencias y resolviendo los obstáculos con rapidez.
Supervisar las pruebas (UAT, integración, regresión) para garantizar...