Ce à quoi tu peux contribuer

• Diriger, sur le plan technique, l'équipe Operational Services Management au sein de la division principale Defence Platform, et assurer son développement tant stratégique qu'opérationnel
• Concevoir et optimiser les processus ITIL (changements, déploiement, mise en production, gestion des connaissances, gestion du catalogue de services), et garantir leur mise en œuvre efficace
• Veiller à la gestion des collections et des cycles de vie
• Établir un ordre de priorité au sein du backlog de l'équipe, recenser les exigences liées à l'exploitation, aux besoins des clients et à la gouvernance, et coordonner leur mise en œuvre conformément aux principes agiles
• Favoriser la collaboration entre les clients, les service owners et les équipes d'exploitation et de développement, et encourager le développement des outils ITSM

Ce qui te rend unique

• Diplôme en informatique, en informat...