Deine Aufgaben

als Privatkundenberater*in Beratungscenter sind: Du

übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit

erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte telefonische Beratung der Privatkund*innen in standardisierten Produkten in den festgelegten Bedarfsfeldern: Zahlungsverkehr und Kontomodelle
Einlagen
Ratenkredit
Vorsorge und Bausparen
Wertpapier (inkl. Anlageberatung nach MiFID II)

unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

nimmst aktiv telefonisch