Olá, estou à procura de ajuda para um conjunto de tarefas simples de informática em casa/pequena empresa. Preciso de alguém que possa resolver questões básicas de software, instalar e atualizar programas, configurar backups automáticos, e oferecer orientações sobre boas práticas de segurança. Não tenho um computador dedicado para reparos pesados, mas sim suporte de diagnóstico remoto e assistência passo a passo. Idealmente, o profissional fala português, pode explicar com calma e deixar instruções simples para eu seguir. Preferência por atendimento em horários flexíveis durante a semana, com disponibilidade de 1 a 2 sessões de 1 hora, se necessário.