Apoyar en la gestión administrativa comercial, asegurando la correcta aplicación de abonos, gestión de pedidos, devoluciones, control de riesgo e impagos, así como la atención y servicio al cliente. Actuar como nexo de coordinación entre los distintos departamentos (comercial, logística, administración y marketing) para optimizar procesos, minimizar incidencias y mejorar la experiencia del cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
Gestión de pedidos – Backoffice: Tramitación integral de pedidos.
Generación de demanda y creación de órdenes logísticas.
Coordinación de envíos de materiales vinculados a acciones de marketing.
Registro y seguimiento de roturas de stock.
Verificación de la disponibilidad de mercancía y coordinación con Aprovisionamiento y Logística para asegurar el correcto suministro.
Abonos – Backoffice: Revisión y validación de abono...