Objetivo del Puesto Brindar apoyo operativo y analítico al área de Servicio al Cliente y Planeación, mediante la gestión, generación y análisis de información clave, contribuyendo a la mejora continua de los procesos, la eficiencia en la operación y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Actividades y Responsabilidades Apoyar en el seguimiento diario de indicadores operativos (niveles de servicio, inventarios, forecast, fill rate, instock, entre otros).
Actualizar bases de datos y reportes de control.
Generar bases de datos estructuradas que faciliten el análisis de información operativa y estratégica.
Desarrollar y automatizar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales) para dar visibilidad al desempeño del área.
Generar presentaciones ejecutivas para compartir información a diferentes áreas.
Identificar desviaciones en la operación y proponer acciones de mejora bajo supervisión.
Participar en el análisis de inventarios y dispon...