Vaga

Empresa: AUTOGLASS – Local: Vila Velha. Cargo: Agente de Atendimento – PCD.

Responsabilidades e Atribuições

• Atender ligações dos clientes com cordialidade e empatia.
• Registrar todos os atendimentos no sistema de forma precisa e organizada.
• Acompanhar e dar retorno aos clientes sobre atendimentos pendentes, garantindo a resolução das demandas.
• Gerir o tempo atendendo os clientes dentro dos prazos estabelecidos.
• Escutar ativamente e focar no cliente, compreendendo suas necessidades.
• Executar atividades de acordo com processos e padrões definidos, assegurando excelência no atendimento.
• Atuar com responsabilidade e dedicação no cumprimento das demandas da área.
• Manter atenção aos detalhes, evitando erros e retrabalhos.

Requisitos e Qualificações

• Exclusivo para Pessoas com Deficiência.
• Ter mais de 18 anos.
• Ensino médio complet...