Ops Specialist

En FLiiTS estamos buscando a un Ops Specialist para incorporarse a nuestro equipo de operaciones en nuestras oficinas de Málaga y Marbella.

Responsabilidades

• Ser uno de los puntos de contacto dentro de la empresa para nuestros mensajeros.
• Realizar sesiones formativas a los nuevos repartidores.
• Gestionar la documentación de los repartidores.
• Dar soporte en proyectos operativos y transversales, con compañeros de FLiiTS en otras ciudades y otros departamentos.
• Garantizar que nuestros mensajeros están siempre bien atendidos y coordinar acciones para ello: sesiones “Focus Group”, NPS, horario de atención presencial, etc.

Requisitos

• Capacidad de esfuerzo, tolerancia a trabajar en entornos de alta presión y disposición a “bajar al barro” cuando sea necesario.
• Transparencia y buena comunicación; pedir ayuda cuando lo necesite y ayudar al resto de compañeros.
• Inic...