Operations Analyst

Ubicación: Colombia/CLIS

Modalidad: Hibrido /Full Time

Nosotros, equipo de Maquinaria, buscamos un/a Operations Analyst para unirse a Inchcape Colombia. El propósito de este rol es analizar la ejecución, la operación y la trazabilidad de transporte de la compañía desde la solicitud de traslado hasta la entrega al cliente, basándose en las normas, condiciones y políticas de calidad y seguridad establecidas por la compañía, a fin de mejorar el nivel de servicio a los clientes.

Lo que harás:

• Dar respuesta a las quejas y reclamos de los clientes y ejecutar los planes de acción definidos en el sistema de calidad, en los tiempos establecidos.
• Presentar informes de gestión según la periodicidad requerida.
• Reportar todas las operaciones sospechosas, casos de corrupción y soborno o cualquier caso ilegal del cual tenga conocimiento y que pueda afectar el buen nombre de la empresa.
• Realizar todas aquella...