Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes).
Control de novedades de los servicios.
Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.
Se Requiere
Estudios - Mínimo: Bachillerato o equivalente.
Estudios - Deseable: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
Conocimientos - Mínimo: Nivel usuario de Microsoft Office.
Conocimientos - Desable: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica.
Experiencia - Deseable: Experiencia en Central Receptora de Alarmas, Call Center, Servicios de Asistencia, Servicios de Emergencia, o similares.