Objetivo del puesto

Garantizar una operación eficiente atendiendo tanto la preparación básica de alimentos como el servicio al cliente en caja, manteniendo estándares de calidad, higiene y atención al cliente propios de la franquicia.

Responsabilidades principales

Área de Caja / Servicio al Cliente

• Atender a los clientes de manera cordial y eficiente.
• Tomar pedidos en caja o sistema digital y procesar pagos (efectivo, tarjeta, apps).
• Sugerir productos adicionales (venta cruzada y aumentos de ticket).
• Resolver dudas sobre el menú, promociones, ingredientes o tiempos de espera.
• Entregar pedidos y verificar que coincidan con lo solicitado.
• Mantener el área de caja limpia y ordenada.

Área de Cocina / Producción

• Preparar alimentos o bebidas según los estándares y recetas de la franquicia.
• Montar, empacar productos según especificaciones.
• Mantener la estación de...