Respaldar anomalías con grabaciones de acuerdo a procedimientos.
Revisar y mantener el sistema de video y circuito cerrado de televisión que se mantenga encendido y pueda grabar todos los movimientos del personal, desde que ingresan a las instalaciones.
Exhibir los videos a clientes, siempre en compañía de un supervisor y generar un informe respecto a la aceptación o rechazo de las diferencias indicando los motivos con claridad.
Analizar y verificar que los procesos de recuento de remesas que se encuentren con diferencia, estén bajo las normas de procedimiento interno para su exhibición al cliente y elaborar el informe detallado.