Η Hestia Luxury Apartments, εταιρεία της REDS Α.Ε., μέλος του Ομίλου ΕΛΛΑΚΤΩΡ, αναζητά Νυχτερινό υπάλληλο.

 Αναφέρεται στην Operations Manager, τα κύρια καθήκοντα της θέσης είναι:

• Διαχείριση αιτημάτων / παραπόνων επισκεπτών με επίκεντρο την ικανοποίηση του πελάτη
• Διαχείριση ηλεκτρονικών συστημάτων κρατήσεων (PMS, Booking Engine, Website, Booking Platforms)
• Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατών
• Συνεργασία με το Housekeeping & Operations Team για παράδοση βάρδιας
• Υποστήριξη στον σχεδιασμό και την υλοποίηση συνεχούς βελτίωσης των υπηρεσιών
• Αντιμετώπιση μικρών θεμάτων συντήρησης και τεχνολογίας
• Έλεγχος των ημερήσιων καταχωρήσεων
• Καταχώρηση δεδομένων στο σύστημα
• Κλείσιμο ημέρας ξενοδοχείων

Requirements

Απαραίτητα Προσόν...