N2 Service Desk Analyst | Senior

Presencial em Americana, SP | 44h semanais

Para você nos conhecer melhor

Desenvolvemos pessoas, softwares & negócios +16 anos de experiência desenvolvendo software em 4 continentes com NPS +84, nos colocando em zona de excelência!

Atuamos no desenvolvimento de soluções digitais (web, mobile, BI, RPA, entre outros), com sedes em São Paulo, Porto Alegre, Belo Horizonte e EUA.

Overview da oportunidade

• Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk N2 para atuar em cliente da GX2 do segmento educacional. Essa pessoa será responsável pela sustentação tecnológica da organização, atuando como o principal ponto focal operacional entre o departamento de TI, os usuários internos e os parceiros externos. Gerenciará o fluxo total de chamados (internos e externos) e atuará como filtro de prospecções comerciais, garantindo que a equipe técnica e a gerência foquem em atividades de alto valor.