Zum Herzstück: Du planst Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater und füllst ihre Kalender Woche für Woche mit passenden Kundenterminen.
Nach der Terminvereinbarung verschickst du Bestätigungen per Mail oder Brief und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig erfasst sind.
Im Kalender behältst du den Überblick, passt vereinbarte Termine an, verschiebst sie bei Bedarf oder löschst sie.
Auf Mails rund um Terminanfragen antwortest du zeitnah und gehst auf die Anliegen der Kundinnen und Kunden ein.
Leads bearbeitest du sorgfältig, verschiebst sie in die richtige Pipeline oder schliesst sie ab.
Das bringst du mit
Das Wichtigste zuerst: Man merkt dir an, dass du gerne unter Menschen bist. Du gehst offen auf sie zu und deine positive Art ist ansteckend.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im KV, im Detailhandel oder in einem anderen...