Seit 2002 markterprobt und very personal suchen wir für unsere Kunden Persönlichkeiten die flexibel und unkompliziert sind und ein fröhliches Naturell besitzen.

Ganz aktuell suchen wir für unseren Kunden ab sofort/nach Vereinbarung eine kommunikative, motivierte und sehr dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter*in IT-Service 100%

Hauptaufgaben:

• First- und Secondlevel Support im Client- und Applikationsumfeld; telefonisch und via Ticketsystem
• Problemstellungen und Kundenbedürfnisse aufnehmen und analysieren sowie korrekt dokumentieren
• Selbstständiges Beheben einfacher Störungen, beispielsweise mittels Fernanalyse
• Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als First-Level-Support
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den zuständigen Second-Level-Support
• Informieren der User über Störungen und betriebliche Meldungen
• Mit...