div.)

Company

Bosch Group

Location

Berlin, Berlin

Type

full-time

            Stellenbeschreibung

Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen.
Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen.
Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen.
Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte.
Du kommunizierst mit den zuständigen Hilfeleistern.

Qualifikationen

Persönlichkeit: hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig
Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7
Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert
Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
Sprachen: Deutschkenntnisse au...
        

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Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/div.)

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