Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten
• Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
• Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs
• Du beantwortest alle Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Einzelhandel, Zweirad- oder vergleichbarer Beruf wünschenswert
• Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel/ Hotelbranche – idealer...