Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden und stehen im engen Kontakt mit ihnen hinsichtlich der operativen Angelegenheiten.
Dabei überwachen Sie die nationalen sowie internationalen Stückgut- und Direkttransporte und informieren unsere Kunden proaktiv über den Status ihrer Sendungen.
Zudem finden Sie kundenorientiere Lösungen in der Zusammenarbeit mit den Abteilungen in der Niederlassung sowie dem Netzwerk und den Partnerspediteuren.
Im Zuge der täglichen Arbeit mit dem Kunden und der Überwachung dessen Lieferkette bauen Sie die Kundenbeziehung weiter aus.
Sie erstellen Kundenreports und nehmen an Lieferqualitätsreviews teil.
Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
Sie weisen fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche vor.