Mitarbeiter Kundenqualität m/w/d

Company

HAWE Hydraulik SE

Location

Barbing, Bavaria

Type

Vollzeit

Ihre Aufgaben
Bearbeitung und Entscheidung von Kundenreklamationen inklusive Erstellung, Steuerung und Nachverfolgung von 8D‑Berichten
Koordination, Umsetzung und nachhaltige Verfolgung von Abstellmaßnahmen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, Reparaturen sowie Ersatzlieferungen
Proaktive Kundenkommunikation bei qualitätsrelevanten Ereignissen
Begleitung von Kundenaudits
Erhebung, Analyse und Reporting relevanter Qualitätskennzahlen
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsprozessen und ‑standards
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister, ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Reklamationsumfeld wünschenswert
Kenntnisse im Bereich Hydraulik oder im ...
        

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