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Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement (m/w/d)

Company

SCHURTER

Location

Germany, Germany

Type

Full-time

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Sind Sie bereit für neue Herausforderungen?
Zur Verstärkung unseres Qualitätsteams bei der SCHURTER GmbH in Endingen am Kaiserstuhl suchen
wir eine technisch versierte und qualitätsbewusste Person für den Bereich der Reklamationsbearbeitung.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenbeanstandungen nach 8D-Systematik in SAP und CAQ

  • Erstanalyse retournierter Teile und Abstimmung von Sofortmaßnahmen

  • Koordination der Ursachenanalyse, Ableitung und Durchführung von Abstellmaßnahmen sowie Überwachung
    der Wirksamkeit

  • Direkte Ansprechperson der Kunden für Qualitätsthemen

  • Teilnahme und Organisation von Kundenaudits

  • Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Berufserfahrung in der B2B- Reklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens

  • Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den Anforderungen der DIN EN ...

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