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Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Company

DIS AG

Location

Landau, Rhineland-Palatinate

Type

Vollzeit

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Landau.


Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.


Wir haben Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich als Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)!

Perspektiven

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

    ... und vieles mehr!

  • Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendaten...
  • 🍁 Ready to Apply?

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