d) Service-Center

Company

SYNLAB

Location

Nürnberg, Bayern

Type

Full-time

Das sind Ihre Aufgaben
:Als verlässlicher erster Ansprechpartner unterstützen sie unsere Kunden per Telefon – indem sie eigenverantwortlich – mit Backup der Fachabteilung – die Anfragen unserer Kunden klären und beantworten. Zu Ihren Aufgaben gehören:
Annahme, Weitervermittlung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen der Kunden (Ärzte, KH, MVZ, Fachlabore und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden

Erfassung von Nachforderungsaufträgen und Reklamationsmanagement

Sie nehmen telefonische Anfragen und Reklamationen an

Sie kümmern sich um die Übermittlung von pathologischen Werten an die Einsender
Das bringen Sie mit:

Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
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