Descripción del puesto Ejecutivo de Banca Empresas Bilingüe en el Contact Center Santander, Querétaro, Qro.
Responsabilidades - Atender llamadas en inglés para asesorar a clientes de Banca de Empresas e Instituciones, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.
- Promover vía telefónica estrategias de captación de nuevos clientes y productos para clientes actuales.
- Cumplir los parámetros, indicadores y niveles de servicio establecidos, asegurando un desempeño efectivo en la atención telefónica del segmento de clientes de la Banca de Empresas e Instituciones.
Requisitos - Experiencia previa en Call Center o atención a clientes.
- Inglés conversacional y escrito nivel B2-C1.
- Manejo intermedio de Excel.
- Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos.
Habilidades y competencias:
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad de comun...