Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica
Experiencia mínima de 6 meses a un año como mesa de control, radio o portalero
Actividades
Control de Técnicos: Asegurar y verificar diariamente la asistencia del personal operativo a su cargo, dar seguimiento a las condiciones de vehículos asignados, y requerimientos o necesidades del personal.
Control de productividad: Monitorear los trabajos finalizados por cuadrilla, identificar baja productividad, así como ausentismos y reportar anomalías al supervisor correspondiente.
Análisis de Plan de Trabajos: Revisar y dar seguimiento a los planes de trabajos de los Técnicos en Campo para negociar con el cliente la asignación y garantizar la productividad e incremento de trabajo.
Soporte en campo: Ayudar a los técnicos en la localización de domicilios, atención de percances (vehículos, herramientas, emergencias), apoyo telefónico a clientes y resoluciones en tiempo real.
Registro de incidencia...