Acompanhar a chegada e saída dos hóspedes, organizar as bagagens e orientar quanto as áreas públicas do hotel.

Responsável em receber o cliente na porta do hotel, faz o primeiro contato com o pax, ser cortês e estar sempre à disposição;

Auxiliar a entrada e saída dos hóspedes, organizando as bagagens e orientando quanto a área pública do hotel; 

Guardar malas no maleiro e controlar os tickets

Encaminhar o hóspede para a recepção;

Controlar as solicitações dos hóspedes, realizar pedido de táxi, transportes turísticos.

Recolher e levar bagagem dos hóspedes, preparar o controle de garagem caso possua carro, acompanha-los até o quarto, abrir a porta, apresentar os aposentos, checar equipamentos e demais detalhes;

Prestar informações e sempre que possível atender as solicitações dos hóspedes;

Responsável em manobrar os carros de hóspedes e clientes de eventos, mantendo controle através de tickets e estacionamento,...