Over de functie
Ben jij een servicegerichte professional met oog voor detail en passie voor klanttevredenheid? Dan zoeken wij jou!
Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je staat dagelijks klaar om vragen te beantwoorden, orders te verwerken en ervoor te zorgen dat klanten een uitstekende ervaring hebben. Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen als Medewerker Customer Service?
Probleemoplossing: Je behandelt vragen over orders, crediteringen, klachten en andere zaken, waarbij je meedenkt en oplossingen aandraagt;Procesverbetering: In rustige momenten werk je samen met je team aan het verbeteren van interne processen en verdiep je je in het uitgebreide assortiment;Samenwerking: Je bent een betrouwbare schakel tussen klanten en de interne organisatie en werkt nauw samen met je collega’s om alles soepel te laten verlope...