Wat ga je doen?
Als Medewerker Administratie / Backoffice / Supportdesk ben jij de stille kracht achter de schermen die zorgt dat alles draait. Je verwerkt dagelijks diverse ICT- en Telecom-orders, van simwissels tot storingsmeldingen, en ondersteunt zowel klanten als collega’s. Geen dag is hetzelfde!
Verwerk je opdrachten zoals nieuwe aansluitingen, simwissels en verlengingenMeld en coördineer je storingen, en zet je ze uit bij de juiste afdelingOndersteun je naast onze klant ook onze partner WilroffReitsma & PartnersBeheer je klantvragen via e-mail, telefoon en ticketingtools zoals AutoTaskWerk je met systemen zoals AutoTask, IRMA, SalesForce, Dynamics, Vodafone en UhelpCommuniceer je met klanten (B2B), vaak telefonisch voor snelle en duidelijke serviceJe komt terecht in een ervaren team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Iedereen heeft zijn of haar specialisme, maar samen maken we het v...