Funciones Principales, Responsabilidades y Autoridad
Comunicación directa con Agentes de Ventas y Clientes para proporcionar estatus de ordenes en proceso, dar respuesta a solicitudes a requerimientos especiales, status de avances de proyectos, planes de entrega, etc.
Comunicación directa con Program Managers para planear la introducción de nuevos proyectos, validar materiales críticos y definir planes de embarque de estos.
Interacción constante con Customer Service, Compras y Embarques para el seguimiento a situaciones críticas.
Realización de reporte de Clear to Build y organizar juntas con los compradores, validar disponibilidad de material y escalar situaciones críticas.
Validación de parámetros del Autocheduler y solicitar ajustes para problemas de capacidad detectados.
Asegurar y validar la correcta realización de reporte de OTD (On Time Delivery) Regular y Express.