Hay posiciones donde gestionar bien no es suficiente.
Aquí buscamos a una persona capaz de liderar operaciones aseguradoras complejas, evolucionar servicios y convertir la transformación en resultados tangibles para el cliente.
Qué reto tendrás?
Tu papel será clave para liderar servicios de BPS en seguros, asegurar su calidad y evolucionarlos hacia modelos más eficientes, digitales y escalables.
Responsabilidades diarias
- Liderar la prestación de servicios asegurando cumplimiento de SLAs, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
- Actuar como interlocución clave con cliente, construyendo relaciones de confianza y anticipando necesidades del servicio.
- Impulsar iniciativas de transformación operativa mediante digitalización, automatización, IA y mejora continua.
- Identificar oportunidades de evolución, eficiencia y crecimiento dentro de los servicios.
- Participar en propuestas y definición de solucion...