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Manager de Operaciones Seguros | Transformación, IA y servicios gestionados (España)

Company

MindMatch

Location

remote, romblon

Type

Full-time

Hay posiciones donde gestionar bien no es suficiente.

Aquí buscamos a una persona capaz de liderar operaciones aseguradoras complejas, evolucionar servicios y convertir la transformación en resultados tangibles para el cliente.

Qué reto tendrás?

Tu papel será clave para liderar servicios de BPS en seguros, asegurar su calidad y evolucionarlos hacia modelos más eficientes, digitales y escalables.

Responsabilidades diarias

  • Liderar la prestación de servicios asegurando cumplimiento de SLAs, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
  • Actuar como interlocución clave con cliente, construyendo relaciones de confianza y anticipando necesidades del servicio.
  • Impulsar iniciativas de transformación operativa mediante digitalización, automatización, IA y mejora continua.
  • Identificar oportunidades de evolución, eficiencia y crecimiento dentro de los servicios.
  • Participar en propuestas y definición de solucion...

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