Responsabilidades

Implica la realización de tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, sorteo, rastreo, envío y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estas funciones, la mayoría del tiempo se dedica a actividades de oficina.

• Manejar problemas escalados o más complejos
• Coordinar las actividades del equipo o del personal contratado por agencia
• Apoyar las actividades del supervisor o gerente
• Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos

Calificaciones

High School Graduate/Equivalent. Two (2) Years of college in Accounting or Business preferred. One (1) year as a FedEx Billing Clerk. Four (4) years experience in Billing or Accounts Receivable. Excellent customer service and communications skills (oral and written). Clear and articulate s...